Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi e133 Malaysia

e133 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan setiap terma yang kami tetapkan direka untuk melindungi hak anda sebagai pemegang akaun.

Dasar Privasi Dikemas KiniTerma Perkhidmatan PenuhPerlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaSokongan Undang-Undang 24/7
Jelajah Laman Baca Soalan Lazim
e133 Terma dan Dasar Rasmi e133 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan undang-undang e133 sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang e133. Respons dijangka dalam masa 48 jam bekerja untuk semua wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Buka sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan mendesak berkaitan terma atau privasi. Pasukan kami tersedia sepanjang waktu untuk isu undang-undang yang memerlukan perhatian segera.
Borang Web Rasmi Gunakan borang pertanyaan undang-undang di laman e133.my untuk permintaan bertulis berkaitan dasar privasi, pematuhan atau pemadaman akaun. Semua borang dilindungi SSL.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Enam Cara Kami Jaga Kepentingan Anda

Dari cara kami menyimpan data hingga cara kami mengendalikan permintaan pemadaman, setiap langkah dalam dasar e133 direka supaya anda sentiasa dalam kawalan penuh ke atas maklumat dan akaun anda di Malaysia.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran — termasuk transaksi melalui Touch 'n Go dan FPX — dilindungi dengan penyulitan AES-256 pada setiap peringkat pemprosesan dan penyimpanan.

Pengekalan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia sahaja. Setelah akaun ditutup dan tempoh undang-undang tamat, data dipadam secara selamat dari sistem kami.

Keselamatan Kuki

e133 menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk dan kuki analitik pilihan untuk penambahbaikan perkhidmatan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.

Akses Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemegang akaun di wilayah yang disokong. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui halaman keselamatan akaun untuk lapisan perlindungan tambahan.

Hak Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam masa 10 hari bekerja.

Siapa Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan privasi data, hubungi Pegawai Perlindungan Data e133 secara langsung melalui borang web rasmi di e133.my atau melalui saluran sembang langsung dalam akaun anda.

Soalan Tentang Terma dan Privasi e133

Kami kumpulkan soalan paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di e133. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan undang-undang kami secara langsung melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda berikan semasa mendaftar atau menjalankan transaksi. Data dikumpul hanya untuk tujuan pengesahan akaun dan pemprosesan pembayaran di wilayah yang disokong.

Tidak, e133 tidak menjual atau berkongsi data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau untuk memproses pembayaran melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go atau FPX.

Hantar permintaan bertulis melalui borang web di e133.my atau e-mel pasukan undang-undang kami. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan mengenai akaun anda dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permintaan diproses dalam masa 30 hari, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan penyulitan SSL dan gateway pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan industri. Nombor kad atau butiran akaun bank anda tidak disimpan di pelayan kami.

e133 menggunakan kuki sesi wajib untuk log masuk dan kuki pilihan untuk analitik prestasi laman. Anda boleh menyahaktifkan kuki pilihan pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun anda.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel undang-undang atau borang aduan di e133.my. Semua aduan privasi dikendalikan secara sulit dan kami berkomitmen memberikan respons awal dalam masa 48 jam bekerja.

Halaman Berkaitan

e133 Login Daftar Matahari Terbenam Andar Bahar